“工作人员隔三岔五就来小区，有啥难事我们直接说，问题解决得又快又好。”近日，张家口市桥东区林园路社区居民说到结对共建工作，非常满意。
自今年开展机关企事业单位与社区结对共建工作以来，张家口市157家机关企事业单位与119个社区结成共建对子，围绕提升文明素养、改善人居环境、优化民生服务三大重点，常态化开展共建工作，实现资源互补、优势联动，为文明城市创建筑牢根基。
针对路面坑洼、排水不畅等民生痛点，共建单位主动对接相关职能部门协调推动解决。同时，各共建单位选派一名联络员，每月至少到社区一次，收集居民诉求，严格遵循“指导不包办、帮办不越位”的原则，支持社区依法自治。针对老年人、残疾人等特殊群体，共建单位协助社区开通上门服务预约通道，居民拨打电话即可获得政策咨询、法律援助等服务。
目前，结对共建模式已形成市、区、街道、社区四级联动机制，构建起“社区点单、单位接单、群众评单”的工作闭环。共建单位发挥职能优势，社区立足属地实际主动作为，双方双向发力、互补互促，让社区居民在家门口享受到了实实在在的服务。（杨越）