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双争说 ㉙ 张璐:扎根乡土的“暖心钱匣子”

2025-12-26 09:31:39 作者: 来源: 河北广播电视台冀时客户端

  在唐山农村的金融服务一线,有位95后姑娘,用六年时光,将三尺柜台变成了服务“三农”的热土。她不是穿梭于写字楼的金融精英,她是乡亲们口中最暖心的“钱匣子保管员”——张璐,一位让青春在乡间绽放的基层金融人。

  作为唐山玉田农商银行的基层柜员,自2016年入职以来,张璐始终坚守在服务“三农”的一线。“大婶,用农信E购收鸡蛋钱,省下的手续费够给小孙子买糖呢!”清晨的早点铺里,你总能看到她手把手教商户操作的身影;村里的豆腐坊凌晨开工,她就赶在上班前蹲在石磨边给老乡讲解金融知识。她还曾多次深入田间地头,为农户解决金融需求,面对偏远地区金融服务缺失问题,张璐创新开展了流动服务。2019年至今,她为135家商铺建立专属档案,帮乡亲们每年省下万余元手续费。

  面对养鸡户周大妈,如何解释更加容易让对方理解呢?张璐自创了“金融农户话”:“手机银行就像会下金蛋的母鸡,点这儿是喂食,代表转账,点那儿是收蛋,代表查账”。如今,她帮助1995户农民学会了用指尖打理钱袋子,而这在六年前还是不敢想象的场景。

  去年立冬的暴雪封住了张璐所在银行的大门,保安大爷直接带着铁锹赶来:“丫头每月帮我们取养老钱,密码输错八回都不急眼,俺们咋能看着她困这儿?”八十岁的马大爷还专门托人写下对张璐的表扬信:“存取的是钱,暖的是心。”

  如今,当同龄人在咖啡馆打卡时,这位“95后”姑娘正一边拿着零散的人民币一一加班清点,一边吞咽着泡软的方便面。“面可以软,服务必须硬!”这句玩笑话,成了她最硬的招牌。

  入职以来,张璐一直用执着与创新诠释着新时代金融人的担当,也让金融活水真正润泽乡土,在服务“三农”的征程上书写着最美的青春答卷。

  她就是新时代双争人物的最美缩影。

关键词:双争说责任编辑:段涛