2024年8月以来，内丘县新时代文明实践中心聚焦群众日常生活需要，以提升阵地服务功能为抓手，探索筹场所、筹资源、筹队伍、筹办法的“众筹N法”工作机制，开展嵌入式服务设施建设，在全县309个村和10个社区打造了集共享工具、易物交换、上门服务等为一体的“便民工具屋”，通过激活阵地“小空间”释放服务“大能量”。
2024年8月31日，内丘县“便民工具屋”文明实践项目正式启动。
整合阵地配器材
内丘县灵活利用城乡的“金角银边”，整合村（社区）学雷锋志愿服务站、综合服务站角落、楼梯间等闲置、废弃的空间，以“开放、共享、集约”的空间理念，通过简单装修、整合，打造了“共享维修工具” “共享健身器材” “共享辅助设备”三类服务的“便民工具屋”，为群众提供家门口的服务，提高居民生活幸福感。“共享维修工具”主要配有铁锨、镐把、喷雾器、锤子、钳子、水管等常用工具，还配备一些居民不常用、用一次又不值得去买的电焊机、电钻、电锯、角磨机、汽车应急电源、汽车轮胎充气泵、下水道疏通器、烫管机等十几种应急工具，值班人员做好日常管理，方便群众借用。“共享健身器材”除提供足球、篮球、毽子、跳绳、舞蹈服等常用文体器材外，还创新提供“共享教练”服务，并在有条件的村（社区）建设共享健身房，配备有智能跑步机、动感单车、力量训练器械等。“共享辅助设备”主要在村（社区）卫生室配备轮椅、腋拐、多脚手杖、助行器等辅具，为残疾人、老年人和伤病人等有需求的群体提供辅具租借服务，医护人员负责管理，并进行日常清洁、消毒、检查、维护，保证辅具干净、安全，让使用者用得安心。
内丘县康宁社区居民借用共享轮椅。
统筹资金聚资源
内丘县推动优质资源下沉，联合县民政局、体育局、文化广电和旅游局、残联等部分，通过走访调研、基层提需求等方式，确定建设目标、设备需求等，按照“政府投一点、集体补一点、群众捐一点”，筹措资金20万元。通过“试点运行、评估效果、全面铺开”思路，经一年建设，在全县建成了319个“共享工具屋”、100多个共享健身房、50个共享辅助点。同时，鼓励辖区居民把家中不常用的维修工具、健身器材放进工具屋，让“共享”理念真正融入居民生活，拉进居民之间的距离。据了解，表善社区在“百姓议事厅”微信群发布募捐信息后，仅一周时间，就征集到电锯、电钻、螺丝刀、折叠梯、轮椅、腋拐等工具器材50余件，经维修、清洗、消毒后充实到工具屋，供群众免费共享使用。
内丘县表善社区便民工具屋的志愿者正在清点共享工具。
招募骨干强队伍
为加强工具屋的日常管理和提升精准服务能力，内丘县新时代文明实践中心创新探索“家人治家”的管理模式，每个工具屋招募电工、电焊工、电器维修工等热衷公益事业的人员2—4名，成立了“帮帮忙” “邻里帮”等志愿互助服务小分队，参与工具屋日常管理，提供上门服务。同时，邀请精通空调维修、汽车修理、管道疏通等的“巧匠师傅”加入“工具屋”，他们可根据自身空闲时间，以日常维修价格的10%—50%灵活“接单”，在增加自身收入的同时，也为广大居民提供低偿服务。此外，充分发掘辖区健身爱好者，组建“共享教练”，负责健身房日常的管理和公益服务，为共享健身房的顺利运维、科学健身指导提供坚实保障。为进一步提升服务能力，统筹电力、燃气、水力、热力、通讯、农机、医疗、文化、体育等职能部门成立“专业帮扶队”，通过进村庄、进社区形式，为群众提供水电暖检修维修、家电维修、农机维修及义诊、普及健康知识等便民服务。
内丘县康宁社区“共享健身教练”指导居民使用动感单车。
搭建平台建机制
为优化“便民工具屋”的运维模式，依托329个县、乡（街道）、村（社区）三级“百姓议事厅”微信群搭建民主协商议事平台，组织召集热心居民、能工巧匠、健身爱好者、志愿者骨干讨论“便民工具屋”相关事项，积极推进居民主动参与村庄、社区治理，也让议题更聚焦、讨论更充分、参与更广泛，最终由大家共同商议，制定出《内丘县“便民工具屋”管理制度》《内丘县“便民工具屋”信用积分制度》等文件，明确规定了开放时间、开放对象、安全事项以及设备使用注意事项等事宜，并且以家庭为单位赋予居民初始信用分，通过捐赠共享工具、提供义务维修等行为增长积分，积分高者可申请优先借工具并领取相应积分奖励。通过民主协商议事，切实从“替民做主”转变为“让民做主”，提升了居民的融入感和归属感。（李玉昆）