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我和我的双争故事 | 张祎凡:真诚为乡亲做好金融服务

2025-07-25 11:10:00 作者: 来源: 河北日报

  今年4月起,省文明办、省总工会、团省委、省妇联、省作协联合开展“我和我的双争故事”主题征文活动,面向全社会征集展现燕赵儿女感恩奋进、争光争气的动人故事。

  他们是邮储柜员、货车司机、幼儿园老师、古乐传承人……虽身份各异、岗位平凡,却都以赤诚之心奋力书写着自己的双争故事。

  这些质朴的笔触,记录下青年们扎根基层的汗水、服务乡亲的热忱、守护传统的执着、呵护未来的温暖。字里行间流淌着爱党爱国爱乡的深沉情感,闪耀着奋发奋斗奋进的青春光芒,诠释着向真向善向美的价值追求,践行着学法用法守法的行动自觉。让我们一同阅读他们书写的故事,感受青春的力量,汲取前行的动力。

  ——编者

  去年8月,带着青涩与憧憬,我来到中国邮政储蓄银行股份有限公司定州市李亲顾镇营业所,成为一名普通柜员。

  那时,“我是文明市民、要为城市争光,我是燕赵儿女、要为河北争气”的号召在我心中激荡。“爱党爱国爱乡”让我开始思考:这方柜台、这枚徽章,如何承载服务乡梓、为家乡添彩的责任?

  柜员岗位严谨琐碎,每一笔业务都关乎客户利益。我要求自己做到“准、快、好”。

  深秋的一个下午,一位老大爷步履蹒跚地来到窗口。他神情焦急地指着存折比划数字。这是一位聋哑客户。我努力辨认却无法理解。

  我翻开新笔记本,决心用文字搭建沟通桥梁。他认真书写,我一字一句耐心解读。有时需反复确认,辅以简单手势和眼神。当他顺利取出急需的养老金,眼中满是感激时,我感受到前所未有的温暖。

  在柜台工作数月,我对服务的乡亲们有了更深的了解。他们多是朴实的农民、勤劳的小店主,每一分积蓄都凝结着汗水。今年5月,我转岗成为理财经理,兴奋之余是沉甸甸的责任。理财关乎资产安全、保值增值,要求更专业、严谨和担当。

  我深知乡亲的信任来之不易,于是利用业余时间恶补专业知识,研读法规,分析风险,力求每份建议都经得起推敲。

  转岗不久,我为几位乡亲设计了保守稳健的资产配置方案。其中开小超市的张大哥拿着方案眉头紧锁,沉默良久才开口:“小张,你推荐的方案听着比存定期好点儿,可咱这点儿钱,都是起早贪黑攒下的。这‘理财’俩字,听着心慌,万一赔了咋整?”我拿出详尽的资料和数据,用通俗的语言掰开揉碎讲解,并对照合同关键风险条款,一字一句解释。

  从基层柜员到理财经理,近一年的时光悄然流过。

  “爱党爱国爱乡”,于我就是热爱脚下的土地和身旁的乡亲父老,用专业金融服务守护财富、创造价值。“奋发奋斗奋进”,是当柜员时苦练技能的汗水,是转岗后挑灯夜读的坚持,是在平凡岗位追求卓越的信念。“向真向善向美”,是面对不同服务对象时的真诚,是用专业诚信守护每一分钱的善意。“学法用法守法”,则是安身立命之本,是合规操作、风险揭示的基石。

  作为一名年轻邮政人,我将继续带着双争赋予的信念与力量,扎根这片热土,在每一声“您好”中倾注真诚,在每一笔业务中恪守规范。

  (作者单位:中国邮政储蓄银行股份有限公司定州市李亲顾镇营业所)

关键词:双争责任编辑:段涛